Versand & Lieferung
Versand & Lieferung
Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Bestellung sicher und zuverlässig bei Ihnen ankommt.
Die gesamte Lieferzeit setzt sich aus zwei Schritten zusammen:
-
Bearbeitungszeit (Herstellung & Vorbereitung)
In der Regel: 10–15 Werktage
- Bitte beachten Sie, dass einige unserer Produkte aufgrund sorgfältiger Verarbeitung und individueller Vorbereitung zusätzliche Zeit benötigen können. Bei bestimmten handgefertigten oder besonders aufwendig verarbeiteten Artikeln kann die Bearbeitungszeit in Einzelfällen bis zu 30 Werktage betragen.
2. Versandzeit
| Versandart | Lieferzeit nach Bearbeitung | Versandkosten | Kostenloser Versand |
|---|---|---|---|
| Standardversand | 8–15 Werktage | 7,99 € | Ab 79 € Bestellwert |
| Expressversand | 5–8 Werktage | 16,99 € | Nicht verfügbar |
Hinweis:
Der Expressversand kann nicht mit kostenlosem Versand kombiniert werden.
Die Gesamtlieferzeit ergibt sich aus:
Bearbeitungszeit + Versandzeit
Bestellbestätigung
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen wichtigen Informationen zu Ihrem Einkauf.
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Ihrer Tracking-Nummer.
Bearbeitung Ihrer Bestellung
Nach Eingang Ihrer Bestellung beginnt unser Team mit der sorgfältigen Vorbereitung Ihrer Artikel.
Bitte beachten Sie:
- Die Bearbeitung dauert normalerweise 10–15 Werktage.
- Einige Artikel können aufgrund besonderer Verarbeitung oder Handarbeit mehr Zeit benötigen.
- In Zeiten hoher Nachfrage kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen.
- Sollte sich Ihre Bestellung verzögern, informieren wir Sie per E-Mail.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Versandoptionen & Lieferzeiten
| Versandart | Lieferzeit nach Bearbeitung | Versandkosten | Kostenloser Versand |
|---|---|---|---|
| Standardversand | 8–15 Werktage | 7,99 € | Ab 79 € Bestellwert |
| Expressversand | 5–8 Werktage | 11,99 € | Nicht verfügbar |
Hinweis:
Der Expressversand kann nicht mit kostenlosem Versand kombiniert werden.
Versandbestätigung & Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer.
Bitte beachten Sie:
- Die Aktivierung der Sendungsverfolgung kann bis zu 24 Stunden dauern.
- Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kann der Versand in mehreren Paketen erfolgen.
Wichtige Hinweise zur Lieferung
Bitte beachten Sie:
- Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte und können in Ausnahmefällen abweichen.
- Verzögerungen durch Zollabfertigung, Versanddienstleister oder außergewöhnliche Ereignisse liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
- Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig angegeben wurde.
Nicht erfolgreiche Zustellung
Falls Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht erreichbar sind:
- Bitte kontaktieren Sie den Versanddienstleister für eine erneute Zustellung.
- Alternativ kann Ihr Paket möglicherweise bei einer Abholstelle hinterlegt werden.
Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
📧 E-Mail: support@maravinee.com
Unser Kundenservice beantwortet Ihre Anfrage in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.