Rücknahmegarantie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Maravinee. Unser Online-Shop bietet einzigartige Modeprodukte von unseren unabhängigen Designern durch hochwertige Materialien und zuverlässige Produktion. Unsere Mitglieder des QS-Teams prüfen jedes Produkt vor dem Verpacken, um die maximale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, können Sie ihn problemlos zurückerstatten. Folgen Sie einfach den Anweisungen und senden Sie auf Ihrer Bestellseite einen Rücksendeantrag und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu erfüllen.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um Anweisungen zur Rücksendung und die Adresse des Rücksendezentrums zu erhalten.

Schnelle Rückerstattung:

Senden Sie den zurückgesendeten Kauf in der Originalverpackung mit Originaletikett an unser Rücksendezentrum zurück. Wir erstatten Ihnen innerhalb einer Woche eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Rücknahmegarantie

- Alle Einkäufe (außer Taschen, Accessoires) können innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum zurückgegeben werden.

- Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in Originalverpackung sein und sicherstellen, dass alle Artikel in der Verpackung intakt sind. Andernfalls ist der Käufer für alle anfallenden Gebühren verantwortlich und es erfolgt keine Rückerstattung.

- Der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung.

Kauf nicht zur Rückgabe berechtigt

-Endverkaufsartikel/Schlussverkaufsartikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

-Taschen, Accessoires können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

-Sie müssen uns ein Bild per E-Mail senden, das das Problem / den Defekt zeigt, nachdem Sie den Rücksendeantrag online gestellt haben.

Schnelle Rückerstattung: Wir erstatten Ihnen innerhalb einer Woche eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Freundliche Erinnerung: Rücksendungen sollten autorisiert werden. Jede Rücksendeanfrage, die nicht vom Kundenservice genehmigt wurde, wird nicht berücksichtigt.

Austauschrichtlinie:

Alle Umtauschanträge werden als Rückerstattungen bearbeitet. Umtausch ist derzeit nicht möglich. Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, müssen Sie Ihren Kauf zur Rückerstattung zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben.

Auftragsstornierung

Ihre Bestellung wird vollständig zurückerstattet, wenn sie innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf storniert wird. Bitte senden Sie ein Hilfe-Ticket von Contact Us, wenn Sie sich entscheiden, die Bestellung zu stornieren. Wir akzeptieren KEINE Bestellungsstornierungsanfrage, wenn die Bestellung bereits versandt wurde.

Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, ist der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich. Die konkreten Kosten richten sich nach dem von Ihnen gewählten Versandunternehmen.
Sollte die Rücksendung jedoch aus unserem Verschulden erfolgen, beispielsweise weil die erhaltene Ware beschädigt oder fehlerhaft ist, muss der Verbraucher in diesem Fall die Versandkosten nicht tragen.